对话微信小程序负责人365体育投注: :保持克制 担心市场被吹大

2019-05-31 15:39

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对话微信小程序负责人:保持克制 担心市场被吹大

时间:12-09 11:27 阅读:5174次 转载来源:36kr

编者按:本文来自创业家,36氪经授权发布。

微信小程序正式上线即将两年。

这两年里,由小程序引发的讨论不绝于耳,有人认为它是下一个“风口”,也有人认为它被高估。

而期间,有公司搭上小程序的快车,譬如“小程序第一股”同程艺龙,上市当天市值达到255亿港元;也有公司做了几十个小程序,但可惜最终无一引爆;还有公司,至今还在犹豫要不要All in……

对话微信小程序负责人:保持克制 担心市场被吹大

此前,微信小程序团队极少对媒体开放,以至于外界很难了解他们的所思所想。

12月6日,微信小程序团队接受了包括创业家&i黑马在内的多家媒体的采访。两个小时里,小程序团队对外界关注的一些问题做出了回应,比如小程序冷启动难、留存率低、审核难,以及一些平台能力为何迟迟不开放等。

以下为对话节选,经创业家&i黑马编辑。

“让趋利的开发者离开”

创业家&i黑马注:很多开发者认为,微信在小程序上过分“克制”:不开放朋友圈的能力、不和公众号打通、不能群发模板消息……

问:你们如何平衡用户和开发者的需求?

答:我们所有的原则都是从用户角度出发,包括不能骚扰到更多用户,365bet体育在线投注,也不能让用户感觉到烦。

问:那你们怎么向开发者说明这一点?

答:这确实有很大的困难。怎么让开发者知道小程序是可以让用户主动使用的,而不需要通过营销或者是导流的方式。我们并不希望小程序最终变成营销推动的、互相导流的平台。

小程序的初衷不是为纯线上的人服务,而是打通线上线下,做很好的服务。线上线下互联是更广阔的世界,不要把小程序理解为纯线上的形态。但即使这样,我们也在开放更多能力来帮助大家。

每次外界说小程序热潮来了、有多少投资进入时,我们反而很担心。我们希望的是,让趋利的开发者离开,让服务用户的开发者留下。只有关心用户,才能做出有价值的事情。短期可能很难被理解,但一定会有很多人发展起来。

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一线基金80%已入场,365bet体育投注,资本积极布局小程序生态(来源:阿拉丁指数)

问:在微信上,一个小程序如何才能够冒出来?

答:第一,这个小程序必须要让用户真的觉得好用。第二,我们平台确实需要想一些方法,给做得好的小程序初始流量,让他们能够冒出来。

接下来,我们会发布行业助手,让大家知道自己开发的小程序有哪些能力,处于这个能力的什么位置,以及和做的好的小程序差距在哪里等。我们也在想通过什么机制,让好的开发者可以获得更好的支持,例如好的开发者提交的小程序可以在审核上做些倾斜。

当然,如果这些小程序的质量下滑,则会被重新审核。此外,小程序还会有质量打分,好的小程序广告分成或许会高一些。

问:小程序创业者关心的留存问题,微信将会怎么解决?

答:关键是看你做的小程序本身有没有留存的场景,现在真正能做到用户需求的小程序并不多。我们也不希望依然用过去“买量+不断push”的玩法,来做小程序的增长和留存,这是资本泡沫。

问:小程序的服务商体系是怎么做的?

答:我们已经开始在建服务商体系和激励机制。

问:微信在治理灰色经济时会采取什么样的策略?又怎么保证“动手”的时候不会误伤好人?

答:这是个让人很痛苦和复杂的运营问题。微信一定会加强力度打击黑产,打击诱导分享。至于保护问题,如果小程序触碰到规则,我们会引导他们重新提交,尽量避免直接封号等问题。现在打击都是细化到具体信息上,直接拦截某个具体的违规页面。我们要求自己尽量颗粒度小点,让大家知道出了什么问题,怎么去改正。

问:小程序一个新能力的推出,会听外界的需求,还是有自己的时间表?

答:更多是听外界的需求,但不是听大家要什么能力,而是会去了解大家在什么场景产生的需求,以及要在什么场景实现什么效果。如果合理,我们则会努力将此变成通用能力开放出来。但如果有人提出要微信开放全部关系链,这肯定不可能。

问:小程序iOS虚拟支付,与苹果目前进展如何?

答:我们在和苹果沟通中,期待能有更好的解决方案。

问:你们怎么看小程序和App之间的关系?

答:我不认为小程序和App是非A即B的关系。恰恰是很多小程序成长到一定阶段后,创业者会自己再做App。