95% 团购成功率 + 100% 优惠券核销!365体育:这个小程序在「不善社交」的支付宝风生水起

2019-05-31 16:14

95% 团购成功率 + 100% 优惠券核销!这个小程序在「不善社交」的支付宝风生水起

时间:11-20 19:08 阅读:5100次 转载来源:人人都是产品经理

以前人们总是调侃,阿里有个社交梦,腾讯有个电商梦。这么多年过去了,腾讯的电商梦因为成功的多线投资和小程序的搅局也算是圆满了一些,他们终于止住了对电商无尽的试探,开始将一腔热血奉献给了短视频。

可阿里还在继续试探,集五福、种树、养鸡、红包奖励金、小黑群……他们对于好友关系链社群的追求从未停止,但他们的社交却总让人觉得差了点什么。

而现在,有两个完全不同的小程序找到了一种支付宝小程序的「社交」新模式。

一个做食品拼团生意的小程序在支付宝上获得了 95% 的成团率和 79% 的留存率。而另一个兼职服务平台小程序也不甘示弱,在支付宝里达到了 61% 的留存,二者都非常值得分享。

一、离支付最后一步,万人社群拼团

微信团购有关系链优势,那支付宝呢?用蚂蚁金服 CEO 的话来说,支付宝的优势就在于信用与高转化。「离钱更近」就是支付宝小程序最大的优势。

但社交拼团却是在微信上火了一家又一家,融资了一轮又一轮。支付宝「离钱更近」的优势到底该怎么体现在团购上,谁都不知道,因为缺乏成功的案例支撑。

现在就有一个成功无比的案例在你面前——好食期。

「好食期」是一个食品售卖小程序,商品离保质期越近,售价便越便宜。但最惊人的是,这个小程序在「不善社交」的支付宝拥有近 130 个社群,每个社群基本有 400 多个用户,除此之外,好食期的生活圈「好食期美食圈」还拥有 25 万名用户。

二者一起为「好食期」用户分享、推荐拼团食品,把更多的老用户带回小程序,让「好食期」的成团率保持在 95% 以上。

▲ 好食期美食圈

「好食期」并不是一个只以支付宝为阵地的平台,他们的另一个平台是在微信。

在推广自己 app 越来越难、越来越贵的现在,「好食期」团队决定借用超级 app 的流量让用户完成购买转化。

既然日活 10 亿的微信是一个好的试验田,那日活 5 亿的支付宝有什么理由不去尝试呢?作为一个商家,团队哪边都不想放弃,「好食期」团队就选择了两边铺开、双管齐下的进行了尝试。

而这也让他们感受到了两大平台的差异。「好食期」对两个平台小程序的运营是同步进行的,微信和支付宝现在的社群人数都很相近,但微信小程序的用户数和支付宝小程序用户数却完全不同。

目前,支付宝小程序已经有 452 万用户,较上一周增长了 70 万,而微信小程序却连 50 万用户都不到。

针对微信和支付宝两个平台的差异导致的结果,「好食期」团队也进行了分析。他们认为微信社交裂变的速度虽然快很多,但其用户的留存、交易的转化、用户的质量却都不如支付宝,具体分为以下三点:

二、79% 和 61% 留存率的支付宝小程序

「好食期」对支付宝更充满信心不是没有原因的,毕竟他们在支付宝的数据实在是太出色了。

拼团小程序每天日订单额 3 ~ 5 万单,有时甚至能做到 10 万单;社群优惠劵核销率经常达到 100%,偶尔不能全部核销,其数据也在 70% 以上,非社群优惠劵也有 40% 的核销率;月留存接近 79%。

有上面这些数据打头阵也难怪「好食期」明确表示,他们要将团队更多精力放到支付宝,All in 支付宝小程序。在复盘他们在支付宝小程序获得的成功时,「好食期」团队表示其在拉新方面应该做得更好。

除此之外,线下餐馆、海报、宣传单页引流的较好数据也让「好食期」的副总裁胡祥宁认为,「支付宝更多的场景应该是线下的服务场景,如果运营方在线下有更多的能力和服务,那通过支付宝运营的用户可能比微信运营的用户投入产出比更高。」

用户周增 70 万,总数超过 450 万,月留存接近 79%,拼团成功率 95% 以上……这些已经被证明的成功确实让「好食期」更有底气,也更让人明白他们为什么将团队业务更多地投入了支付宝。

无独有偶,「好食期」并不是唯一一个在支付宝比微信更成功的小程序,另一个提供兼职服务的小程序「青团社兼职」在支付宝也获得了成功。

和「好食期」不同,「青团社兼职」并没有在支付宝上打造出一个成团率 95% 的社群,它打造出的,是 61% 用户留存率的兼职平台。

想要打造 61% 的高留存,提供的服务内容必然要更有吸引力一些。

青团社的副总裁莫凡就表示:

为了吸引更多用户,青团社将自己提供的兼职服务分为了四类:

  • 针对这四类兼职的区分,莫凡解释道:

    大熊猫铲屎官、线上兼职星探、晚安CP……这些有趣又有钱的兼职对用户的吸引力毋庸置疑。

    你看看朋友圈从未少过的义工旅行就知道,人们对这种新奇有趣的兼职没有抵抗力。

    利用爆品内容和精品内容,青团社通过内容分层获取了更多用户,「青团社兼职」小程序就这样开始在支付宝的目标群体中扩散。

  •