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2019-05-31 17:19

小程序可以关注公众号,新零售大战中谁的机会?

时间:10-12 19:38 阅读:5088次 转载来源:品途商业评论

9月20日晚间,微信公众平台官方公众号发布消息,小程序新增公众号关注组件,用户线下扫码使用小程序时,可快捷关注公众号,实现“一码两用”。关注公众号组件上线后,运营者可以在餐厅内放置点餐小程序码、抽奖小程序码、小游戏码等并在其中加入关注组件实现引流。

紧接着,微信又在9月28日发出消息,微信“功能直达”正式开放,用户微信搜一搜功能词,搜索页面将呈现相关服务的小程序,点击搜索结果,可直达小程序相关服务页面。目前,已有部分小程序用上了“功能直达”能力。

微信正在不断加码新零售战场,为避免线上的流量“用完即走”,开始考虑流量的走向,线下商家或许是一个很好的突破口。在有赞商家运营副总裁冷面看来“门店进店客户锁客留存,可以更好做了,线下门店属性的商家,做小程序更有动力了”。

从此次事件上可以看出腾讯在新零售上的野心,那与首先提出“新零售”概念的阿里相比它们有何不同之处,下面我们试做分析。

新零售之战,阿里中心化与腾讯去中心化各有不同

新零售之战,阿里和腾讯两大巨头打的异常火热,从支付、终端到供应链、生产商,“腾讯系”和“阿里系”的竞争一刻都没有停止,那两巨头在新零售上的战略到底有何不同,下面我们从宏观角度来简单分析。

第一,阿里中心化,腾讯去中心化模式,在新零售的具体做法和投资风格上,阿里喜欢当“二股东”,而腾讯偏爱“5%”。从阿里入股苏宁云商、购入三江购物股份,相继成为后者第二大股东,后又主导银泰商业私有化、入股新华都、入股高鑫零售等收购案,无一不显示阿里的野心。相比之下,腾讯多以战略投资的手法参与,每一次投资入股金额都不是很高,类似购入永辉超市5%的股份、购入海澜之家5.31%的股份。

本质上这就是阿里中心化与腾讯去中心化的战争。马云在出席财富论坛时曾表示,“阿里巴巴是一家赋能公司,赋能其他企业做电商”马云直言“我们是基础设施的打造者,打造电商业的基础设施。”

阿里自身作为赋能者,自己做生态圈的核心,365娱乐场体育投注,实行中心化战略,通过做大平台来支撑前端入口,通过多元的生态体系,例如淘宝、支付宝、饿了么等赋予企业能量。

腾讯自己不扮演赋能者,依靠社交流量入口将新零售做大做强,其业务更为多元,实习去中心化战略,腾讯强调自己要做生态圈的地基,选择更有效率的企业进行合作,而非直接参与竞争,给予相关企业所需要的资源,以赋能连接起所有场景,例如小程序和公众号,打造社交+电商的闭环。

第二,阿里做线下,腾讯做线上,阿里是以o2o起家,同线下肯定有着极强的关联度,作为电商零售业的老大,阿里必然要抢蛋糕,便推出盒马生鲜,立刻成了阿里厮杀生鲜领域的撒手锏,盒马的价值已成为阿里面向华尔街呈现新零售成效的核心部分。

相比去做线下,腾讯更擅长做线上,马化腾说“因为我们看到了很多需求在变化,我们的主要目的并非是做新零售,我们看重的点是希望微信用户与线下实体商铺连起来,这里面就有很多利益商机。”

利用自身线上流量资源去连接线下资源,例如腾讯系的京东、美团、每日优鲜等其他力量也在特定细分领域加入新零售战局。

阿里在新零售上的姿态是追求霸气的、严格制度的,腾讯是追求平稳的、宽松制度的,两大巨头开始的新零售之战,各有优劣势,未来局面静观其变。

腾讯线上资源是优势

有电商优势的阿里在新零售上的线下运营商占有很大优势,那对于后来的腾讯有何自身优势?

首先,公众号用户二次激活用户消费能力高,从公众号来比较阿里和腾讯的优势,显然微信公众号更胜一筹,与支付宝公众号相比,其优点是微信流量大、人群活跃度高。支付宝是一款功能型工具,支付是主要,内容平台不同,人们在上面的时间会相对长很多。

另外,公众号多个入口可进入微信小程序还可以促进商家小程序的传播,用户无需搜索小程序,即可通过公众号直接进入小程序。随着小程序可关注公众号,方式越来越便利,同时二次激活了公众号的使用程度,使用能力上有了很大提升。

其次,社交助推,用户潜在参与度高,在流量层面上,腾讯拥有不容置疑的优势,按照当下的一些调查统计看,腾讯占据了中国70%的移动流量和用户停留时长,这是腾讯相对阿里的巨大优势。