商家又一必争之地!支付365体育:宝小程序一周年,带来哪些机遇?

2019-05-31 19:16

商家又一必争之地!支付宝小程序一周年,带来哪些机遇?

时间:08-21 08:11 阅读:5059次 转载来源:天下网商

摘要:随着新零售的不断演进,小程序将成为商家的必争之地。

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文/ 天下网商记者 王诗琪

编辑/ 杜博奇

如果说2017年是小程序元年,那么2018年很可能将成为小程序的爆发年。

微信小程序、支付宝小程序、百度智能小程序,BAT三大巨头全面进入小程序赛道,华为、vivo、小米等九大国产手机厂商还在今年春天推出了“快应用”。

相比APP,小程序无需安装,更加轻便易用,而且不占用过多的手机资源,因而受到商家和用户的青睐,成为移动互联网下半场的一个风向标意义的入口。

处于公测阶段、还没有正式上线的支付宝小程序,就展现出巨大的爆发潜力。

比如,今年夏天,电影《我不是药神》走红,beta365体育在线投注,保险类支付宝小程序访问量一周时间直线增长414%。接入支付宝小程序,给哈罗单车带来60%的新增用户。共享充电宝“街电”接入支付宝小程序的信用免押金服务后,订单量增长了六倍。

支付宝小程序排名前三的行业分别是出行、零售和生活服务,公测一年来,支付宝小程序平均7日留存率高达29%,成交转化率在10%-20%。比如街电上线支付宝小程序一周年,支付宝端累积用户数已超5000万,成为支付宝小程序共享充电宝第一名。

高存留、高转化的背后是支付宝的全面赋能,芝麻信用、多场景支付、风控、花呗分期……支付宝小程序运营负责人郭兆旭(花名加之)介绍,几乎向开发者开放所有能力。

助推新零售升级

7月31日,支付宝首页悄然上线“小程序收藏”入口,用户可以将其添加到支付宝首页,随时使用和查看。这被视为支付宝小程序公测一年以来最重要的举动之一。

小程序出现在支付宝首页

支付宝小程序负责人何勇明(花名管仲)说:“期望通过包括小程序收藏在内的一系列路径,最大限度缩短用户与商家服务的距离。”与微信小程序的社交属性不同,基于支付场景的服务能力是支付宝小程序的核心。对于商家而言,意味着更多的商业能力、更短的服务路径;对于用户则意味着更丰富的服务场景、更便捷的服务体验。

8月份,支付宝向小程序开发者开放花呗分期接口,紧接着携手淘宝在支付宝首页上线“每日必抢”小程序,支付宝和淘宝打通了订单、会员系统,依据用户过去的消费数据,,进行“拼团”式商品推荐,延续了与淘宝类似的“千人千面”。

“拼团”只是开始。郭兆旭介绍,支付宝正在与高德地图、钉钉、优酷、饿了么、口碑等阿里生态内部资源全面整合,为支付宝小程序创造更多的应用场景。

饿了么、口碑组成了阿里新零售中本地生活服务的一路纵队。口碑原本就是从支付宝频道中孵化而出,而饿了么也已进驻支付宝首页,它们连接的广大线下商户也将有机会通过支付宝小程序获得更丰富的线上运营的阵地。据介绍,这类门店线下小程序主要解决餐饮商家在交易闲时的运营,目前已经完成研发,进入商户测试阶段。

不久前,星巴克与阿里签署战略合作协议,作为全面拥抱阿里新零售的第一个动作,星巴克将通过饿了么配送咖啡外卖,如今星巴克也已经开通支付宝小程序“用星说”,目前只上线了礼品赠送功能,支付宝用户可以向好友赠送星巴克购物卡。

麦当劳也开通了支付宝小程序,用户可以使用积分兑换部分商品,并到指定门店领取。麦当劳在中国大陆和香港拥有2500家门店,目前正在紧锣密鼓地推进“智慧餐厅”的升级改造,支付宝小程序将成为用户管理系统的一个重要入口。

无人货架“小e微店”也介入了支付宝小程序,用户可以直接进行扫码购物。

除此以外,包括餐厅、健身房、连锁超市、奶茶店等在内的多种零售业态,一些嗅觉敏锐的商家已经介入支付宝小程序,其中甚至包括新零售培训公司。

支付宝小程序能带来什么?